[PDF] GIẤY TIẾP NHẬN HỒ SƠ VÀ HẸN TRẢ KẾT QUẢ

I. Giới thiệu

Trong quá trình xử lý hồ sơ, việc tiếp nhận và trả kết quả đóng vai trò quan trọng, không chỉ mang lại sự minh bạch mà còn tạo lòng tin từ phía khách hàng đối với cơ quan, tổ chức. Để đảm bảo tính chính xác và hiệu quả trong công tác này, chúng tôi xin trân trọng thông báo về quy trình tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả.

II. Quy trình tiếp nhận hồ sơ

1. Khách hàng nộp hồ sơ tại quầy tiếp nhận hồ sơ.

2. Nhân viên tiếp nhận kiểm tra đầy đủ thông tin và tài liệu theo quy định.

3. Hồ sơ được ghi nhận thông tin vào hệ thống và cấp phiếu tiếp nhận cho khách hàng.

4. Sau khi xác nhận hồ sơ đầy đủ, khách hàng sẽ nhận được thông tin về thời gian dự kiến trả kết quả.

III. Hẹn trả kết quả

1. Hệ thống sẽ tự động gửi thông báo hẹn trả kết quả đến khách hàng qua email hoặc tin nhắn.

2. Khách hàng đến nhận kết quả vào thời gian đã hẹn.

3. Nhân viên sẽ trình bày kết quả và hướng dẫn khách hàng về các bước tiếp theo (nếu có).

4. Trường hợp không thể đến nhận kết quả vào thời gian đã hẹn, khách hàng vui lòng thông báo trước để sắp xếp lại lịch hẹn.

IV. Lời kết

Chúng tôi cam kết thực hiện quy trình tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả một cách minh bạch, nhanh chóng và chính xác nhằm phục vụ tốt nhất cho quý khách hàng.

Đăng ký nhiều nơi để tỷ lệ xét duyệt cao