---
Shopee - một trong những nền tảng mua sắm trực tuyến phổ biến tại Việt Nam và nhiều quốc gia khác - không chỉ mang lại sự tiện lợi cho người mua hàng mà còn cung cấp nhiều dịch vụ hỗ trợ cho người dùng. Trong quá trình sử dụng, việc thay đổi số điện thoại trên ứng dụng Shopee có thể gặp phải một số vấn đề, đặc biệt là khi gặp lỗi mã 10014. Vậy lỗi này là gì và làm thế nào để giải quyết? Hãy cùng tìm hiểu qua bài viết dưới đây.
1. Lỗi 10014 trên Shopee: Nguyên nhân và ý nghĩa
Lỗi 10014 là một trong những mã lỗi phổ biến trên Shopee khi người dùng cố gắng thực hiện thao tác thay đổi số điện thoại trong tài khoản của mình. Mã lỗi này thường xuất hiện khi hệ thống không thể xác thực hoặc xử lý thông tin số điện thoại mới của người dùng.
Nguyên nhân chính gây ra lỗi này có thể do:
- Thông tin số điện thoại cung cấp không hợp lệ.
- Lỗi kỹ thuật từ phía hệ thống Shopee.
- Vấn đề liên quan đến kết nối internet hoặc thiết bị sử dụng.
2. Cách khắc phục lỗi 10014 trên Shopee
Để khắc phục lỗi 10014 và thay đổi số điện thoại thành công trên ứng dụng Shopee, bạn có thể thực hiện các bước sau:
Bước 1: Kiểm tra thông tin nhập liệu
- Đảm bảo rằng số điện thoại bạn nhập vào là chính xác và không có bất kỳ dấu cách hoặc ký tự đặc biệt nào.
- Nếu có thể, thử sử dụng số điện thoại của một nhà mạng khác để xem liệu vấn đề có phải do nhà mạng hay không.
Bước 2: Kiểm tra kết nối internet và cập nhật ứng dụng
- Đảm bảo rằng bạn đang kết nối internet một cách ổn định.
- Nếu có bất kỳ cập nhật nào cho ứng dụng Shopee, hãy cập nhật nó lên phiên bản mới nhất để loại bỏ các lỗi kỹ thuật có thể đã được sửa đổi.
Bước 3: Liên hệ hỗ trợ khách hàng Shopee
- Nếu sau khi thử các biện pháp trên mà vấn đề vẫn tiếp tục tồn tại, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Shopee.
- Bằng cách này, bạn có thể nhận được sự hỗ trợ chính xác và kịp thời từ đội ngũ hỗ trợ của Shopee để giải quyết vấn đề.
Đăng ký nhiều nơi để tỷ lệ xét duyệt cao
Điều kiện để vay tiền online bằng CMND/CCCD
Trong một số trường hợp, lỗi 10014 trên Shopee có thể xuất phát từ những vấn đề kỹ thuật phức tạp hơn, và việc giải quyết cần sự can thiệp từ phía nhà phát triển ứng dụng. Tuy nhiên, với các hướng dẫn và biện pháp khắc phục như đã nêu trên, hy vọng bạn có thể giải quyết vấn đề một cách hiệu quả và tiếp tục trải nghiệm mua sắm trên Shopee một cách thuận lợi.
4.9/5 (21 votes)
