Trong thời đại số hóa như hiện nay, việc sử dụng ứng dụng mua sắm trực tuyến như Shopee đã trở nên phổ biến với mọi người. Tuy nhiên, đôi khi người dùng có thể gặp phải một số vấn đề, như quên mất mật khẩu hoặc không thể truy cập vào tài khoản, dẫn đến việc không thể truy cập số điện thoại đã đăng ký. May mắn thay, Shopee cung cấp một số cách để lấy lại số điện thoại một cách dễ dàng và nhanh chóng.
1. Liên Hệ Với Bộ Phận Hỗ Trợ Khách Hàng của Shopee
Một trong những cách đơn giản nhất để lấy lại số điện thoại trên Shopee là liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng của họ. Người dùng có thể gửi email hoặc chat trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ để yêu cầu trợ giúp. Đảm bảo cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân và thông tin tài khoản để quá trình xử lý được diễn ra một cách thuận lợi.
2. Sử Dụng Chức Năng Khôi Phục Tài Khoản
Shopee cung cấp chức năng khôi phục tài khoản cho người dùng đã quên mật khẩu hoặc không thể truy cập vào tài khoản của mình. Việc này có thể được thực hiện bằng cách điền vào các thông tin cá nhân cần thiết, như địa chỉ email hoặc số điện thoại dự phòng đã đăng ký trước đó. Sau đó, Shopee sẽ gửi một liên kết hoặc mã xác nhận để bạn khôi phục tài khoản.
3. Kiểm Tra trong Mục Thư Rác hoặc Mục Quảng Cáo
Đôi khi, email hoặc tin nhắn chứa liên kết hoặc mã xác nhận từ Shopee có thể bị chuyển vào mục thư rác hoặc mục quảng cáo của bạn. Hãy kiểm tra kỹ trước khi xác nhận rằng bạn không nhận được bất kỳ thông báo nào từ Shopee.
4. Tạo Yêu Cầu Trợ Giúp Trực Tuyến
Ngoài việc liên hệ qua email, Shopee cũng cung cấp tính năng tạo yêu cầu trợ giúp trực tuyến trên ứng dụng hoặc trang web của họ. Người dùng có thể điền vào mẫu yêu cầu trợ giúp và gửi đi. Đội ngũ hỗ trợ sẽ cố gắng giải quyết vấn đề của bạn trong thời gian ngắn nhất có thể.
5. Làm Thủ Tục Xác Minh Tài Khoản
Trong một số trường hợp, Shopee có thể yêu cầu bạn thực hiện thủ tục xác minh tài khoản để chứng minh bạn là chủ sở hữu của tài khoản. Điều này có thể bao gồm việc cung cấp các tài liệu như CMND, hộ chiếu hoặc giấy tờ tùy thân khác. Sau khi xác minh thành công, bạn sẽ có thể lấy lại quyền kiểm soát số điện thoại của mình trên Shopee.
Đăng ký nhiều nơi để tỷ lệ xét duyệt cao
Điều kiện để vay tiền online bằng CMND/CCCD
Trong quá trình sử dụng Shopee, việc lấy lại số điện thoại có thể là một bước quan trọng đối với người dùng. Với các phương pháp và tính năng hỗ trợ mà Shopee cung cấp, việc này trở nên dễ dàng hơn và nhanh chóng hơn bao giờ hết. Hãy nhớ luôn cập nhật và bảo vệ thông tin cá nhân của mình để tránh những rủi ro có thể xảy ra.
4.9/5 (16 votes)
